AI 솔루션 적용 사례 _ 이커머스
메가존.디지털이
어떻게 도울 수
있는가?
단순 반복 작업이 많은 이커머스 등록 상품 검수 작업을 OCR 검수 시스템 도입을 통해 자동화 적용
개요
- A사_이커머스 (2019~2020) OCR·RPA 기반 상품 검수 시스템 구축
요구사항
- 상품 등록 제반 서류 검수 자동화 (수입신고필증 등)
- 금지어 추출 (허위·과장 광고 등)
- 성인용품 판별
- 상품 등록 방식 효율화
- 인력 통한 수동 검수 50% 이상 절감
구축 목표
도입효과
- 검수시간 50% 단축 (건당 5분 -> 2분 내외)
- 정확도 개선 (육안 확인 -> Bot 자동 검수)
- 프로세스 개선 (캡쳐, 금지어 마킹, 파일 첨부, 메일 발송 등 단순 반복 업무 개선)
- 정부기관 행정처분 및 언론 리스크 감소
