O2O 및 디지털 마케팅에 최적화된 이커머스
플랫폼 구축 사례
클라우드 기반
이커머스 플랫폼으로
O2O 채널 굳히기
다양한 뷰티 브랜드와 카테고리 특성을 반영한 UI/UX 설계로 고객의 편리한 상품 구매를 돕고, 온라인몰과 오프라인 매장이 연계된 시코르만의 이벤트, 쿠폰, 멤버십 혜택을 제공하기 위해 디지털 마케팅에 최적화된 이커머스 플랫폼을 구축했습니다.
본 구축 사업은 아래의 3가지 주요 요구 사항을 중심으로 진행되었습니다.
- 뷰티 사업 환경에 특화된 온/오프라인 연계 디지털 마케팅 채널
- 각종 지표 관리 및 상품 재고를 통합 관리할 수 있는 백오피스 시스템
- 안정적 운영/관리를 위한 인프라 구축
온라인과 오프라인을 연결하는 소비자의 니즈를 만나다
시코르닷컴은 PC와 모바일 웹과 앱을 통해 2022년 상반기 매출 기준 전년 대비 67% 증가했고, 누적 회원 수 100만명을 돌파, 전체 회원의 81%는 2030세대가 차지할 만큼 뷰티 이커머스에서의 영향력이 커지고 있습니다. 빠르게 변화하는 트랜드와 고객의 민감한 반응을 느껴야하는 뷰티 비지니스 환경에서 오프라인 매장의 제품 체험 특수성을 온라인 서비스의 장점으로 상호 보완함으로써 디지털 마케팅에 꼭 필요한 플랫폼의 중심 역할을 더욱 확대해 나갈 것으로 기대합니다.
- 온/오프라인 동일 멤버십 혜택 제공
- 고객 피부 맞춤별 상품 추천
- 리뷰 좋아요 등 소셜 형태 커뮤니티 기능 제공
- 대상별 이벤트/프로모션 등 마케팅 진행
기술과 서비스
- Agile
- DevOps
- MSA
- Cloud Native
- Container
- GitLab
- ISTIO