개인정보 처리방침
- 제1조(개인정보의 처리목적)
- 제2조(수집하는 개인정보 항목)
- 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 제4조(개인정보의 위탁 및 국외이전)
- 제5조(개인정보의 제3자 제공)
- 제6조(개인정보의 파기)
- 제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항)
- 제9조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)
- 제10조(이용자 권리⋅의무 및 행사방법)
- 제11조(개인정보 열람청구 등 관련 처리부서)
- 제12조(권익침해 구제방법)
- 제13조(링크 사이트에 대한 책임)
- 제14조(개인정보 처리방침 변경)
메가존(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보 및 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 이용자의 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위해 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준, 고충 처리에 대한 방법을 안내하고, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| ITO 도입문의 | 문의 내역 확인 및 문의 응대, 고객 맞춤 마케팅 및 신규 서비스 홍보, 이벤트 정보 제공 |
| ISV 솔루션 문의하기 | 문의 내역 확인 및 문의 응대, 고객 맞춤 마케팅 및 신규 서비스 홍보, 이벤트 정보 제공 |
| 프로젝트, 파트너십, 입사지원, 기타 문의하기 | 회사 관련 문의 메일 처리 |
제2조(수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 이용자의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집항목 | 수집시점 |
|---|---|---|
| ITO 도입문의 | [필수] 이름, 이메일, 회사명, 부서, 직급, 휴대전화번호 | ITO 도입문의 완료 시 |
| ISV 솔루션 문의하기 | [필수] 회사명, 이름, 이메일, 휴대전화번호 | ISV 솔루션 문의하기 완료 시 |
| 프로젝트, 파트너십, 기타 문의하기 | 이메일 | 이메일을 통해 문의 완료 시 |
2. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
| 구분 | 수집항목 | 수집시점 |
|---|---|---|
| 자동생성 정보 | IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
1. 개인정보 보유 및 이용기간
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| ITO 도입문의 | 3년 |
| ISV 솔루션 문의하기 | 3년 |
| 프로젝트, 파트너십, 입사지원, 기타 문의하기 | 3년 |
2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존
| 구분 | 관련법률 | 이용기간 (보유기간) |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조(개인정보의 위탁 및 국외이전)
-
개인정보 위탁업무 내용
회사는 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리⋅감독 하고 있습니다.
수탁사 위탁업무 내용 보유 및 이용기간 Amazon Web Services, Inc 데이터 보관 및 인프라 관리 1년 또는 위탁계약 종료시까지 -
개인정보 재위탁업무 내용
개인정보 재위탁업무 내용: 해당 없음. -
개인정보 국외 위탁업무 내용
개인정보 국외 위탁업무 내용: 해당 없음. - 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 “제1조(개인정보의 처리 목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
-
개인정보 제3자 제공 내용
개인정보 제 3자 제공 내용: 해당 없음.
제6조(개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당정보를 지체없이 파기합니다.
- 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
-
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 2) 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록⋅저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 전담조직운영, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 절차 수립 및 운영
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항)
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-
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- Chrome :설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
- Safari :환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
- Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 수준 설정
- 5) 쿠키설정 거부 방법(웹)
- 크롬 (Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ''⋮' 표시 선택 〉 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
- 엣지 (Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '...' 표시 선택 〉 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
- Safari :환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
- 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치 - 바로가기
-
6) 쿠키설정 거부 방법(모바일)
- Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
- 크롬 (Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ''⋮' 표시 선택 〉 새 시크릿 탭
- 사파리 (Safari) : 모바일 기기 설정 〉 사파리 (Safari) 〉 고급 〉 모든 쿠키 차단
-
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 탭 ' 아이콘 선택 〉 비밀 모드 켜기 〉 시작
* 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이 할 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
-
개인정보 보호책임자 및 담당부서
개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서 이름 : 장지황
직책 : 대표이사
전화번호 : 1644-2243담당부서 : IRM
전화번호: 1644-2243
이메일 : irm@mz.co.kr - 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(이용자 권리⋅의무 및 행사방법)
-
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1) 개인정보 열람 요구
- 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3) 삭제 요구
- 4) 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 아래의 “개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서” 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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- 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 의하여 이용자의 권리가 제한 또는 거절 될 수 있습니다.
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제11조(개인정보 열람청구 등 관련 처리부서)
이용자는 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 |
|---|
|
부서명 : Sales 그룹 이메일 : GSC_Sales2@mz.co.kr , mendix_sales@mz.co.kr, mzd_marketing@mz.co.kr |
제12조(권익침해 구제방법)
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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소관업무 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | privacy.kisa.or.kr | |
| 전화 | (국번없이) 118 | |
| 주소 | (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터 | |
| 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영 |
소관업무 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) |
| 홈페이지 | www.kopico.go.kr | |
| 전화 | (국번없이) 1833-6972 | |
| 주소 | (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 | |
| 대검찰청 사이버범죄 수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr | |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr | |
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